Assistance
Retrouvez l’aide adaptée à votre plateforme : Windows est disponible en préversion, iOS est en test et macOS arrivera plus tard.
LightHub sur iPhone et iPad
LightHub pour iOS est actuellement en phase de test. Aucun lien public App Store ou TestFlight n’est encore communiqué sur ce site.
Comment importer et retrouver une photo ?
Depuis la bibliothèque, utilisez le bouton d’ajout puis sélectionnez votre photo dans le sélecteur proposé par l’application. Revenez à la bibliothèque pour retrouver l’image importée.
Une image ne s’ouvre pas correctement
Notez le format et la taille du fichier, la version de LightHub et celle d’iOS. Essayez avec une copie de l’image et conservez votre original. La compatibilité des formats dépend de la version testée.
Comment comparer le résultat à l’original ?
La barre d’outils de développement comporte une commande de comparaison avant/après. Les captures de la page de présentation en montrent un exemple.
Comment signaler un problème ?
Préparez le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’app, les étapes pour reproduire le problème et le message d’erreur éventuel. Évitez les photos personnelles et les captures contenant des données privées.
Contacter l’éditeur pour iOS
Pour l’assistance iOS et iPadOS, contactez Adam Besrest à besrest.adam@gmail.com.
Indiquez votre modèle d’iPhone ou d’iPad, la version du système et celle de LightHub.
Assistance Windows
Pour un problème RAW, consultez les formats et limites du moteur LightCraft. Indiquez le modèle exact de l’appareil, l’extension, le mode de compression et la version LightHub ; une image affichée peut provenir d’un aperçu intégré plutôt que des données du capteur.
Pour la version Windows, les retours se font dans le dépôt public de distribution. Un compte GitHub peut être nécessaire pour créer un signalement ; les messages et pièces jointes y sont publics.
Support Windows sur GitHub ↗LightHub pour macOS
La version Mac est prévue ultérieurement. Aucun installateur, prérequis matériel ou calendrier de sortie n’est annoncé à ce stade. Sa disponibilité sera présentée sur la page des plateformes.
Confidentialité
Consultez la politique de confidentialité iOS et la page confidentialité Windows et du site.
La communauté LightHub
Échangez autour du projet et partagez vos retours.
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